无忧云增值服务等级
功能与特权名称
基础服务(0.00元/月)
铜牌服务(68.00元/月)
银牌服务(98.00元/月)
金牌服务(688.00元/月)
系统设置
网络不通/远程连接不上/丢包延时高
 免费 免费 免费 免费
服务器负载高/意外重启/带宽跑高/异常现象排查
 100.00元 50.00元 免费 免费
端口调整/安全组/安全策略配置
 100.00元 免费 免费 免费
磁盘扩容/合并/分区挂载
 100.00元 免费 免费 免费
磁盘占满清理
 100.00元 免费 免费 免费
Web配置/参数调整
 200.00元 100.00元 免费 免费
畸形/异常类文件删除/应用卸载
 100.00元 50.00元 免费 免费
服务器远程/KANGLE/BT宝塔管理账号密码重置/修改
 100.00元 50.00元 免费 免费
KANGLE/BT宝塔非系统问题排查
 100.00元 80.00元 50.00元 免费
站点设置
网站无法访问/打开异常
 100.00元 50.00元 免费 免费
配置伪静态/301跳转/自定义404错误
 100.00元 80.00元 50.00元 免费
配置HTTPS/SSL证书服务(单个站点且为预装模板环境）
 200.00元 150.00元 100.00元 免费
web扩展/组件安装（单个扩展/组件）
 200.00元 150.00元 120.00元 免费
放置备案编号(单个站点)
 50.00元 20.00元 免费 免费
FTP故障排查
 100.00元 免费 免费 免费
网站访问慢/占资源/异常现象排查
 100.00元 免费 免费 免费
网站程序后台密码破解（部分程序）
 200.00元 100.00元 80.00元 免费
PHP版本升级
 200.00元 150.00元 100.00元 免费
web站点创建/软件安装（单个站点限iis/apache/nginx环境）
 100.00元 50.00元 50.00元 免费
挂马/非法信息/垃圾文件清理（单个站点）
 200.00元 160.00元 120.00元 免费
服务器系统安全加固
 880.00元 800.00元 760.00元 680.00元
服务器/网站中毒/入侵原因分析
 880.00元 800.00元 760.00元 680.00元
数据库设置
mysql数据库修复/密码重置
 100.00元 50.00元 免费 免费
mysql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库）
 100.00元 50.00元 免费 免费
mssql数据库新建/备份/还原/导入/导出（单个数据库）
 100.00元 50.00元 免费 免费
数据库服务启动失败/使用出错
 100.00元 免费 免费 免费
数据库运行异常现象排查
 200.00元 150.00元 100.00元 免费
数据库版本升级/降级
 200.00元 150.00元 100.00元 免费
mssql2000、2005、2008数据库新装/重装
 200.00元 150.00元 120.00元 免费
mssql2012、2016数据库新装/重装
 400.00元 300.00元 240.00元 免费
常规服务(系统激活/宝塔安装/ip更换/ip增加）
windows系统激活
 免费 免费 免费 免费
宝塔面板安装
 免费 免费 免费 免费
更改默认远程端口
 免费 免费 免费 免费
IP无异常,进行更换
 20.00元 20.00元 15.00元 10.00元
物理机安装自定义操作系统（首次免费/后续50一次）
 50.00元 50.00元 50.00元 50.00元
增加弹性IP（香港）
 20.00元 20.00元 20.00元 20.00元
增加弹性IP（杭州）
 150.00元 150.00元 150.00元 150.00元
增加弹性IP（深圳）
 30.00元 30.00元 30.00元 30.00元
增加弹性IP（成都）
 100.00元 100.00元 100.00元 100.00元
增加弹性IP（泉州）
 200.00元 200.00元 200.00元 200.00元
环境搭建
IIS安装服务
 30.00元 免费 免费 免费
NGINX安装服务
 30.00元 免费 免费 免费
APACHE安装服务
 30.00元 免费 免费 免费
PHP环境安装
 30.00元 免费 免费 免费
MSSQL服务安装
 30.00元 免费 免费 免费
MYSQL服务安装
 30.00元 免费 免费 免费
FTP安装服务
 30.00元 免费 免费 免费
温馨提示

1.购买增值服务前，请认真查看各项服务等级。

2.不在以上表格中的其他服务项目，需另行协商收费标准。

3.该服务不支持无理由退款。
var _hmt = _hmt || []; (function() { var hm = document.createElement("script"); hm.src = "https://hm.baidu.com/hm.js?3055b648e71c7d34d18c96db95a87337"; var s = document.getElementsByTagName("script")[0]; s.parentNode.insertBefore(hm, s); })();
客服中心
点击二维码下边按钮可通过微信联系客服进行沟通
QICQ支持
客户经理-杰杰 客户经理-秋秋 客户经理-老白
7*24技术售后
处理：机器咨询，产品优惠，售后处理服务器状态异常等，10分钟内响应
微信支持
售前企业微信
售后企业微信

微信公众号

工单服务
提交工单：在线工单入口
工单处理：网络延时，机器状态异常，网站备案等，10分钟内响应
投诉/合作
滥用举报：abuse@wuyouyun.com
商务合作：business@wuyouyun.com
服务投诉：微信处理入口
处理：投诉，建议，代理，大客户，我们会全力以赴满足您的服务请求