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据无忧云估计，过去三年，全球公共云服务市场年均增长约21%。Gartner预测，到2022年，90%的公司将使用云服务。电商是零售业三大最有前途的云服务器消费者之一。在本文中，无忧云将讨论零售和电子商务行业如何利用云服务器更有效地工作。

1.加快网站速度，保证其可访问性。

根据无忧云数字商业的研究，从2016年到2019年，网络零售的平均增长率超过20%。网店的网站必须做好各种促销活动(如双11、除夕或新品发布会)期间流量和峰值负载持续增长的准备。这将大大增加对IT基础设施的需求，并增加购买和维护新服务器容量的成本。迁移到云服务器可以让企业有效解决这些问题，也建议连接CDN快速加载网店几万甚至几十万的商品。

比如:ZALORA是一家拥有亚洲最大在线商店之一的公司，长期以来一直在开发自己的基础设施。然而，在推出了几个自有品牌后，公司的网站已经无法应付负荷了。因此，Zalora将其整个基础架构迁移到了云中。现在，在销售期间，网站流量可以增加300-400%，而不会以任何方式影响业绩。

2.快速开发和测试您的服务

不断开发新的服务和产品是电子商务生存的主要条件之一。零售商将定期改善UI、个人账户、应用和用户粘性。测试数据库的规模可能是几百TB，几十个或者几百个虚拟机的部署和关闭必须在几个小时内完成。所以需要强大的资源。所有这些任务都可以在云服务器上完美解决。此外，对于第三方访问和各种试点项目(如测试新的应用程序、信息安全工具或升级系统软件)，很容易选择隔离的测试环境。

例子:Nisretail是一家为小型零售商提供自动化服务的英国供应商，它选择了一个基于云的平台来构建其软件产品。这使得该公司的开发人员能够轻松管理数十个独立的调试环境，并测试不同的数据存储方法。所需的云服务器和测试环境可以在几分钟内部署完毕，并在测试结束时快速关闭。所以平均发布时间缩短了3-4个月。

3.人工智能和大数据服务，用于分析客户行为和预测需求

除了云服务器等云基础设施，大型零售商还使用基于云的人工智能系统，通过智能整合和分析各种消费者信息来吸引和留住客户。分析有关购买和产品视图的信息，然后向客户显示定制优惠、个性化折扣和建议。大数据还可以用于:动态定价、创建忠诚度计划、预测需求、优化仓库库存、员工管理等。

无论如何，处理的数据量通常是巨大的。客户和交易数量达到数百万。信息是从数百个网点收集的，因此需要强大的能力来快速处理传入的数据。传统的IT基础架构并不总能提供这种能力。通过将数据库和分析平台放在云端，可以实现所需的处理速度。

比如:梅西百货。梅西百货是一家拥有800家门店的美国连锁店，销售超过7000万件商品。公司利用大数据在每个个体网点形成分类和价目表，而且是实时的。最重要的是，梅西百货利用分析来创造个性化的报价。例如，一个广告邮件活动的变体数量可以达到500-600。

4.防止对网站和基础设施的DDOS攻击

根据一项行业研究，2020年和2021年，超过一半的在线零售商发现DDoS攻击的频率有所增加。

许多公司面临停止攻击的赎金要求。攻击者为了增强效果，往往会在关键时刻发动攻击，比如双11。除了加载垃圾流量的渠道之外，机器人发起的Bots攻击正在成为在线零售商网站的严重威胁。

任何基础设施都可能被攻击，包括传统服务器和云服务器。但是，要击退针对你的DDoS攻击，你需要投入大量的资金。比如专业防护软硬件加起来价格可能达到几百万元。为了省下一大笔钱，最好使用专业服务进行全面保障。

例如:EVitamins是一家在线健康和美容零售商。在过去，它经历了各种攻击的重大挑战，从黑客攻击到DDoS攻击。该公司启用了入侵防御系统，阻止了可疑的IP地址并分析了日志，但仍然无法处理这个问题。摆脱这种情况的办法是将基础架构转移到云服务器上，启用DDoS防护，类似腾讯云、无忧云的DDoS防护服务，无忧云的高防服务器。

5.内部服务的开发和部署

就支持零售商的业务而言，内部服务与客户服务一样重要。它们包括:财务和ERP系统、物流服务、自助服务门户、网络电话、信息安全工具等。将这些服务迁移到云中也变得流行起来。零售商已经意识到，这个问题可以完美解决，无需在分行或商店托管许多本地服务器，维护对云服务器的访问，并确保启动应用程序并在其中存储数据。

例子:布鲁克斯兄弟。美国最大的服装零售商之一Brooks Brothers在云端部署了基于Hana SAP的ERP系统，对资源的要求非常高。能够立即为其员工提供内部服务，并组织数据备份。当你需要启用信息安全工具(比如双因素认证)时，在云中这样做非常简单。